“看電影,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列(C

  培訓(xùn)講師:畢波

講師背景:
畢波移動支付公司副總裁,“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐組”成員工作經(jīng)歷曾任中國平安保險麥肯錫咨詢項目組成員,平安總公司人力資源改革小組負(fù)責(zé)人,總公司培訓(xùn)中心特聘講師;曾任創(chuàng)維產(chǎn)業(yè)公司董事,集團人力資源總監(jiān),戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任,創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長;還曾擔(dān)任過財 詳細(xì)>>

畢波
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“看電影,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列(C詳細(xì)內(nèi)容

“看電影,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列(C
 聽課對象:帶領(lǐng)團隊的各級管理者,在參加過BLT的6至9個月之后。

課程時間:內(nèi)訓(xùn)或大型公開班,12個課程,每個6小時。

課程背景:

在領(lǐng)導(dǎo)實踐中,團隊和下屬的問題隨時發(fā)生而且越來越多,如何有針對性并快速地解決問題,是對領(lǐng)導(dǎo)力的考驗。COM系列盡可能為這些經(jīng)常出現(xiàn)的情境提供更為細(xì)致、明確的領(lǐng)導(dǎo)技巧和要領(lǐng),并給出實用的管理工具,幫助參加者學(xué)習(xí)處理這些問題。

COM將BLT所蘊含的領(lǐng)導(dǎo)方法、工具與要領(lǐng)細(xì)化,其目的在于幫助管理者在掌握了整體領(lǐng)導(dǎo)流程(BLT)之后,以應(yīng)對更為具體、獨特的情景,在更細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)動作上卓有成效。涉及領(lǐng)導(dǎo)技能進階的多個主題,每個主題是一門課。這類似于體操或花樣滑冰中的分解動作。實際的工作中適時運用,往往能使問題迎刃而解。

COM的獨特之處在于,每一個主題都從傳世的經(jīng)典電影中選取片段作為研討案例,既提供具體的案例場景,也建立起生動的領(lǐng)導(dǎo)形象。令參加者對課程內(nèi)容感悟深刻,并形成長久印象。

課程一、有效領(lǐng)導(dǎo)者之路 內(nèi)容綱要:

1. 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

2. 審識“領(lǐng)導(dǎo)者”

錄像案例研究

對領(lǐng)導(dǎo)的誤讀:通??磥怼邦I(lǐng)導(dǎo)”意味著身份、地位、待遇……

擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的成長與領(lǐng)導(dǎo)力提升

錄像案例研究

獨擋一面的業(yè)務(wù)能力

方向與未來

小結(jié):“領(lǐng)導(dǎo)”無法任命

錄像案例研究

建立知名

整理心態(tài),迅速行動

創(chuàng)意、信念、責(zé)任

再過感情關(guān)

小結(jié):“領(lǐng)導(dǎo)”由自己爭取而來

4. 領(lǐng)導(dǎo)的核心任職資格

5. 成為真正的領(lǐng)導(dǎo)的4道關(guān)

6. 總結(jié):德魯克等關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義。


課程二、 賦予工作以意義 內(nèi)容綱要:

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的層次與使命感;

 偉大的領(lǐng)導(dǎo)

 錄像案例研究“你是否還能做點什么?”

2. 企業(yè)或團隊使命的含義

 經(jīng)理要善于賦予工作或任務(wù)以意義;

 使命的定義

 案例:商業(yè)公司的實踐

 建立工作的意義對實施領(lǐng)導(dǎo)的價值和作用

 錄像案例研究,運用使命于領(lǐng)導(dǎo)活動之中

3. 如何定位使命或賦予工作意義

 案例:丘吉爾的演講

 賦予工作以意義

4. 德魯克的見解

5. 運用“使命”建立信念系統(tǒng)并實施領(lǐng)導(dǎo)


課程三、 價值觀到行動 內(nèi)容綱要:

1. 價值觀對個人和組織的重要性;

2. 什么是價值觀

3. 價值觀如何產(chǎn)生影響:抉擇時刻,具體行動;

 錄像案例研究:典型分析

 “不自覺”行動的發(fā)生

4. 價值觀的領(lǐng)導(dǎo)意義;

 行為準(zhǔn)則

 底線

 一致性

 可預(yù)測性

5. 企業(yè)文化與價值觀;

6. 塑造團隊共同價值觀

7. 運用價值觀實施領(lǐng)導(dǎo);

8. 分支機構(gòu)如何落實、運用公司價值觀。


課程四、 領(lǐng)導(dǎo)行動 內(nèi)容綱要:

1. 領(lǐng)導(dǎo)下屬的挑戰(zhàn):如何在多變的情境下推動下屬付諸行動

2. 實施領(lǐng)導(dǎo)的思考:“好招不怕老”V.S“見招拆招”

3. 案例資料介紹

4. 錄像案例學(xué)習(xí)1、2、3

5. 小結(jié):因?qū)ο蠖煌念I(lǐng)導(dǎo)方式

6. 案例學(xué)習(xí)4、5

7. 小結(jié):因任務(wù)而不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

8. 影響領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)的因素分析

9. 領(lǐng)導(dǎo)行動的工具

 情境領(lǐng)導(dǎo)理論要點、實用模型及運用要領(lǐng)

 下屬的準(zhǔn)備狀態(tài):評估工具和要點

 工作的緊要等級:評估工具和要點

課程五、一對一輔導(dǎo) 內(nèi)容綱要:

1. 運用“輔導(dǎo)”的原因和目的;

2. 創(chuàng)建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境;

3. 設(shè)計一步步所長下屬技能的階梯

 制定工作目標(biāo)并獲取承諾;

 從其熟悉之處著手

 逐步改變,漸行漸深

 強化技能標(biāo)準(zhǔn)

4. 輔導(dǎo)員工步步進階達到佳工作績效;

5. 協(xié)助下屬找出問題點

 技能-意愿二維分析

 技能-意愿互動關(guān)系

6. 改善員工工作方向,激發(fā)行動

 利益機制

 挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

 評估并及時反饋,鼓勵成績

 清除前進的障礙:外界的,內(nèi)心的

7. 評估員工績效與回報;

8. 指導(dǎo)員工的成長和職業(yè)發(fā)展;

9. 一對一輔導(dǎo)的流程與模板工具。

課程六、鼓動人心 內(nèi)容綱要:

1. 鼓動的目的;

2. 何時需要做鼓動;

 鼓動性演講的4個關(guān)鍵時刻

3. 一對多鼓動實例與著力點分析

 錄像案例研究

4. 鼓舞性演講的內(nèi)容選擇與標(biāo)準(zhǔn)

 錄像案例研究:隊長的致辭

 內(nèi)容的4個來源

 以聽眾為中心快速組織話題

 簡短演講的標(biāo)準(zhǔn)

5. 處理尷尬問題

6. 一對多鼓動的其他方式:信,Email等

7. 判斷鼓動的成效。

課程七、 打造艱難環(huán)境中的制勝團隊 內(nèi)容綱要:

1. 巨變后艱難環(huán)境的要素與影響

 環(huán)境研判的價值

 經(jīng)理人迅速增大的三重壓力:環(huán)境變化,資源量,業(yè)績目標(biāo)

2. 選拔成員,組建團隊

 識別團隊技能缺口,錄像案例研究

 選拔關(guān)鍵成員的途徑,錄像案例研究

 長處管理

 快速組織團隊的方式與潛在問題:先找對人再做對事

3. 初期團隊融合

 新成員作出融入的努力,錄像案例研究

 團隊作出接納的準(zhǔn)備

 學(xué)習(xí)團隊的“規(guī)矩”

4. 建立團隊的共識

 團隊——任務(wù)關(guān)系,錄像案例研究

 創(chuàng)建團隊氛圍

 引導(dǎo)、建立團隊共識

 艱難環(huán)境和任務(wù)帶來的分歧

5. 小結(jié):初期團隊建設(shè)的2個重點

6. 調(diào)理團隊狀態(tài)

 再次理解“團隊—任務(wù)關(guān)系”,錄像案例研究

 領(lǐng)導(dǎo)者的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

 戰(zhàn)斗力的來源之一:規(guī)則和紀(jì)律

7. 使命感

 發(fā)現(xiàn)或賦予工作/任務(wù)的意義,錄像案例研究

 領(lǐng)導(dǎo)者自己是團隊建設(shè)的重要部分

8. 艱難時刻,以身作則

 判斷、評估環(huán)境與任務(wù)

 錄像案例研究

 身先士卒,帶領(lǐng)團隊行動

9. 維護團隊,處理團隊分裂危機

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. 總結(jié):在艱難環(huán)境中建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團隊

課程八、運用非財務(wù)激勵工具 內(nèi)容綱要:

1. 激勵為何重要?

 錄像案例研究

 員工或團隊4大病態(tài)表現(xiàn)

 病根分析:激勵不足帶來的問題

2. 何謂“激勵”

 激勵的本質(zhì)

 激勵的領(lǐng)導(dǎo)價值

 錄像案例研究

 激勵原理

3. 經(jīng)理人手中的激勵工具

 錄像案例研究

 公司全面報酬地圖

 測試:確定有效激勵因素

4. 解析經(jīng)典激勵理論

 需求層次理論

 雙因素理論

 期望理論

 公平理論

 ……

5. 激勵工具與運用分析

 財務(wù)性工具與運用分析

 非財務(wù)性工具清單

 非財務(wù)性工具的運用要領(lǐng)及案例:工作認(rèn)可,榮譽與評優(yōu),書面感謝……

 負(fù)激勵

6. 總結(jié):激勵原則與激勵練習(xí)

課程九、完成艱巨任務(wù) 內(nèi)容綱要:

 如何使艱巨任務(wù)變得可靠?

 目標(biāo)—計劃—共同工作計劃;

 制定共同工作計劃的行動與關(guān)鍵點;

 先找對人再做對事;

 重要準(zhǔn)備:信息收集;

 解決關(guān)鍵問題;

 處理變化和意外;

 應(yīng)對實施中的風(fēng)險;

 任務(wù)失敗的樣板。

課程十、改善問題團隊 內(nèi)容綱要:

 面對問題團隊;

 團隊重建與管理的關(guān)鍵

 接手的要領(lǐng):建立知名和規(guī)則;

 建立目標(biāo)和信心;

 推動行動;

 提升凝聚力;

 處理問題員工;

 從失敗中成長,鑄造團隊的靈魂。

課程十一、 贏得伙伴 贏得事業(yè) 內(nèi)容綱要:

 事業(yè)伙伴的含義

 伙伴的標(biāo)準(zhǔn):潛在伙伴的“臉譜”;

 伙伴何在:積累個人的戰(zhàn)略人脈資源;

 贏得伙伴:如何打動潛在伙伴;

 帶動伙伴進入工作和事業(yè);

 共同利益—共同事業(yè)—合作的層次

 沖突產(chǎn)生的原因和分類;

 斗爭中合作:處理合作中的問題與沖突;

 共同推動事業(yè)成長并分享成功。

課程十二、 贏得“空降”行動 內(nèi)容綱要:

 空降作戰(zhàn)的目的與特點;

 管理環(huán)境:觀察新環(huán)境并著手融入;

 獲得支持:梳理資源,建立可依靠的力量;

 確定實際的工作目標(biāo),并達成共識;

 打造管理團隊和管理秩序;

 贏得信任和尊重;

 “地面配合”:協(xié)助空降兵著陸;

 總結(jié):“空降”行動的原則和要點。



 

畢波老師的其它課程

為成功作計劃:六步業(yè)務(wù)規(guī)劃流程(6-Step)經(jīng)營環(huán)境多變、市場競爭激烈、內(nèi)部資源不足等三方面是當(dāng)下企業(yè)必須面對的壓力。企業(yè)經(jīng)營必須明明白白,需要對所處的外部環(huán)境作出正確判斷,學(xué)會從源頭來分析并解決問題。戰(zhàn)略層面的業(yè)務(wù)規(guī)劃是經(jīng)營企業(yè)的起點性工作。但對很多企業(yè)來說,這項贏得競爭的基本功卻往往是弱項,使企業(yè)在起跑之前就要冒很大的風(fēng)險。只有在輸不起的時候,我們才會

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“看電影,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列(COM)在領(lǐng)導(dǎo)實踐中,團隊和下屬的問題隨時發(fā)生而且越來越多,如何快速解決問題是對領(lǐng)導(dǎo)力的考驗。有效處理隨時出現(xiàn)的這些具體情景,才是擁有領(lǐng)導(dǎo)力的真正體現(xiàn)。壞消息是具體情景太多,無法一一預(yù)先準(zhǔn)備預(yù)案;好消息是有些情景會高頻度出現(xiàn),應(yīng)對當(dāng)有一定之規(guī)。本系列課程就這些高頻度情景,提供細(xì)致、明確的領(lǐng)導(dǎo)方法及操作要領(lǐng),并給出實用工具,幫助參加者學(xué)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理在履行達成業(yè)績目標(biāo)并保持業(yè)績的持續(xù)增長的職責(zé)過程中,作為管理者不能不面對人員管理這一領(lǐng)域的諸多工作,但從業(yè)務(wù)一線成長起來的經(jīng)理卻常會對此感到困惑。本課程從經(jīng)理的工作視角出發(fā),幫助經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)分析工作任務(wù),并以此為背景設(shè)立人員任職資格標(biāo)準(zhǔn),考察工作團隊成員,建立隊伍,推動他們達成業(yè)績期望并及時進行評估與激勵,同時鼓勵經(jīng)理在業(yè)績目

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靈活工作方式:釋放更多高質(zhì)量的成果公司所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重大變化,隨之員工如何工作和經(jīng)理如何管理也在改變。這種壓力已經(jīng)撲面而來,在北上廣等城市已經(jīng)相當(dāng)清晰。靈活的工作方式和富有彈性的管理方式對員工、對公司、對城市都帶來巨大的價值。這個時代就得這樣工作,今日不變,沒有明日。本課程是商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力系列中的高階課程,幫助參加者思考如何作出工作與管理的創(chuàng)新,運用靈

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如何“經(jīng)營”人力資源每個經(jīng)理人都會慎重對待自己掌握的資金,認(rèn)真考慮資金的使用、估量資金的收益。但鮮見有經(jīng)理如此對待手中的人。資金被稱作財務(wù)資源,人被稱作人力資源,它們都是獲得產(chǎn)出與收益的基礎(chǔ)。資金的良好使用是經(jīng)營,人的良好使用也是經(jīng)營。人力資源不僅要管理、更要經(jīng)營。在當(dāng)下時代,經(jīng)營好人力資源甚至比經(jīng)營好資金更重要。本課程從經(jīng)理人所肩負(fù)的職責(zé)出發(fā),通過多個事例

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商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐(BLT)領(lǐng)導(dǎo)組織和他人是有一定之規(guī)的。領(lǐng)導(dǎo)者并非完全隨心所欲,更多時候是在按規(guī)范完成規(guī)定動作。本課程的核心價值在于,讓領(lǐng)導(dǎo)力從科學(xué)對藝術(shù)的20:80,轉(zhuǎn)變?yōu)?0:20。課程第一個關(guān)鍵理念是“領(lǐng)導(dǎo)是一個有步驟的過程”,提供實施領(lǐng)導(dǎo)的一個核心流程,共六個步驟。第二個關(guān)鍵理念是“發(fā)掘組織的力量實施領(lǐng)導(dǎo)”,教會經(jīng)理們通過構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)力來實現(xiàn)個人的有效

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  課程0有效領(lǐng)導(dǎo)者之路內(nèi)容綱要:  現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)  審識“領(lǐng)導(dǎo)者”  錄像案例研究  別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)?  艱難的成長之路  良好的“群眾基礎(chǔ)”,錄像案例研究  獨擋一面的業(yè)務(wù)能力,錄像案例研究  “領(lǐng)導(dǎo)者”工作的領(lǐng)域,錄像案例研究  小結(jié):“領(lǐng)導(dǎo)”無法任命  建立知名,錄像案例研究  擁抱挑戰(zhàn),迅速行動,錄像案例研究  領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)意、信念、責(zé)

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課程背景:達成業(yè)績目標(biāo)并保持業(yè)績的持續(xù)增長是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)。在完成業(yè)務(wù)工作的過程中,作為經(jīng)理人員,不能不面對人員管理這一問題。但從業(yè)務(wù)戰(zhàn)線成長起來的管理者,常會為此感到困惑。本課程從非人力資源領(lǐng)域的經(jīng)理們的視角出發(fā),以業(yè)務(wù)工作流程為主線,幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)及產(chǎn)出流程設(shè)計單位/部門的結(jié)構(gòu),設(shè)立人員任職資格標(biāo)準(zhǔn),確定相應(yīng)的人力資源政策,并以此為依據(jù)建立隊伍

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1、非人力資源經(jīng)理與人力資源管理工作–人力資源的產(chǎn)出意義–業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作角色#8226;“獨立的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的根本含義#8226;業(yè)務(wù)經(jīng)理工作地圖–公司人力資源管理的大弊端何在–非人力資源經(jīng)理管人的6大工作內(nèi)容2、工作任務(wù)與任職資格–案例研究—找翻譯–工作任務(wù)與對人的要求–從業(yè)務(wù)目標(biāo)開始–人需要具備什么–分析工作任務(wù),確定任職資格–案例練習(xí):CallCente

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如何有效的績效管理提升公司的產(chǎn)出和績效?績效管理優(yōu)化實務(wù)——提供實用的知識、方法、工具和操作要領(lǐng)課程特色與價值:1、本課程針對的是公司中高、中級經(jīng)理人,以全面并有價值地建立績效管理理念、工具、方法為目的;2、課程以工具性、實務(wù)性為貫穿的特點,并以公司整體運營、管理為視角;3、課程結(jié)合生動真實的精彩案例,使學(xué)員能在愉快、互動的氣氛中掌握本培訓(xùn)的精華內(nèi)容,真正掌

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